Respuestas directas a las dudas más habituales de artistas y sellos. Si no encuentras la tuya, escríbenos a través del formulario de contacto.
Lanzamientos
¿Cuánto tarda en publicarse mi música?
Normalmente entre 24 y 72 horas en Spotify, Apple Music y Deezer una vez aprobado el lanzamiento. TikTok e Instagram pueden demorar hasta cinco días hábiles. Recomendamos programar con dos o tres semanas de margen.
¿Qué archivos y datos necesito?
Audio en WAV o FLAC, portada de 3000 × 3000 px y los metadatos: títulos, artistas, colaboradores, compositores, género, idioma y fecha. Si no tienes ISRC o UPC, los asignamos sin costo.
¿Hay límite de lanzamientos?
No. Puedes publicar sencillos, EP y álbumes sin restricciones.
¿Puedo programar la fecha de lanzamiento?
Sí. Puedes fijar la fecha y, en las plataformas que lo permiten, la hora de publicación.
¿Se puede corregir un lanzamiento ya publicado?
Sí. Metadatos, portada y algunos datos se pueden actualizar; el audio, en general, requiere una nueva entrega. Las correcciones se solicitan desde el panel.
Derechos, regalías y pagos
¿Conservo mis derechos?
Sí. Tus derechos siguen siendo tuyos. Andina Music recibe únicamente las autorizaciones necesarias para distribuir y administrar tu contenido conforme a tu acuerdo.
¿Cómo y cuándo cobro?
Las plataformas reportan el consumo entre 30 y 90 días después de cada mes. La periodicidad de pago, el umbral y el método se definen en el acuerdo de distribución. Más detalle en regalías y reportes.
¿Puedo ver de dónde vienen mis ingresos?
Sí. Los reportes muestran reproducciones e ingresos por plataforma, territorio, periodo, lanzamiento y pista.
Migración desde otro distribuidor
¿Puedo cambiarme desde otra distribuidora?
Sí. Volvemos a entregar tu catálogo con los mismos ISRC y UPC para que las plataformas reconozcan las grabaciones. Consulta el proceso en migración de catálogo.
¿Conservo mis reproducciones y playlists?
Seguimos el proceso recomendado por las plataformas (nueva entrega con los mismos códigos y retirada coordinada), pero la conservación de streams y playlists depende de cada plataforma y no puede garantizarse.
YouTube Content ID
¿Qué es Content ID y para qué sirve?
Es el sistema de YouTube que detecta tu audio en vídeos de otros usuarios y permite monetizarlos, rastrearlos o bloquearlos. Lo explicamos en YouTube Content ID.
¿Todo el contenido es elegible?
No. La elegibilidad depende de la titularidad, la exclusividad del contenido y las políticas aplicables. Beats con licencia no exclusiva, samples sin licencia o audio de dominio público no son elegibles.
Sellos
¿Trabajan con sellos que tienen varios artistas?
Sí. Un sello administra sus artistas, sub-sellos y catálogo desde una sola cuenta, con reportes desglosados por artista y lanzamiento. Ver distribución para sellos.
¿Ofrecen soporte en español?
Sí. Soporte humano por correo, en español, en cada etapa del proceso.
