Política de Privacidad.

Última actualización: 10 de octubre de 2025

1. Introducción

En Andina Music (“Andina”, “nosotros”, “la Empresa”) valoramos la confianza de nuestros clientes, artistas, sellos y socios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y profesional que obtenemos en el curso de nuestras operaciones y servicios de distribución digital.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y técnica necesaria para operar nuestros servicios de forma eficiente y cumplir con las obligaciones contractuales y legales. Esto incluye:

Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección).
Datos de facturación y pago (cuenta bancaria, PayPal, información fiscal o de empresa).
Información técnica (IP, tipo de navegador, sistema operativo, logs de acceso).
Datos de catálogo musical (metadatos, ISRC, UPC, créditos, arte y materiales promocionales).

3. Cómo Usamos la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar, administrar y distribuir su contenido musical en plataformas digitales.
Emitir reportes, liquidaciones y pagos conforme a los acuerdos vigentes.
Verificar identidad, prevenir fraudes y proteger derechos de propiedad intelectual.
Comunicar novedades, actualizaciones o incidencias operativas relacionadas con nuestros servicios.
Analizar datos de uso de forma agregada para mejorar nuestros sistemas, servicios y seguridad.
Cumplir con requerimientos legales, fiscales o de auditoría.

Nos reservamos el derecho de usar la información anonimizada o agregada con fines estadísticos, comerciales o de mejora de negocio, siempre sin identificar individualmente al titular.

4. Compartición de Datos

Podemos compartir información estrictamente necesaria con:

Plataformas digitales (“DSPs”) y socios técnicos para distribuir el contenido y procesar regalías.
Entidades financieras o procesadores de pago (bancos, PayPal) para realizar transferencias.
Proveedores de infraestructura tecnológica, almacenamiento o soporte (p. ej., servidores, analítica).
Autoridades regulatorias o judiciales, cuando sea requerido por ley o mandato legal válido.

Andina no vende información personal a terceros. Sin embargo, se reserva el derecho de transferir datos en caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa, notificando previamente al usuario.

5. Derechos del Usuario

Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:

Acceso a sus datos personales.
Corrección o actualización de información incorrecta.
Eliminación de datos que ya no sean necesarios para la prestación del servicio o por razones legales.
Limitación del tratamiento o retiro del consentimiento para usos no esenciales.

Las solicitudes se atenderán en un plazo razonable, previa verificación de identidad, enviando un correo a privacy@andinamusic.com.

6. Conservación de la Información

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de negocio, auditorías o requerimientos legales. Los reportes financieros y documentos de regalías podrán almacenarse hasta por 5 años desde su emisión.

7. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es 100% seguro, y exime a Andina de responsabilidad por incidentes fuera de su control razonable.

8. Uso Internacional y Transferencias

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que sus datos puedan ser transferidos y procesados en servidores ubicados dentro o fuera de los Estados Unidos, incluyendo terceros países donde operen nuestros socios o plataformas de distribución digital.

9. Actualizaciones de la Política

Andina Music Inc. podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. El uso continuado de nuestros Servicios después de los cambios implica su aceptación.

10. Ley Aplicable

Esta Política se rige por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos. Cualquier controversia relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales se resolverá ante los tribunales estatales o federales de la Ciudad de Nueva York.

11. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:
Email: privacy@andinamusic.com